The five UI states > Error state:エラーの状態

エラーが起きている状態

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特に複雑なB2Bプロダクトだとエラーは避けても通れない

ユーザーとしては最悪な状態

UXデザイナーはその「最悪」を少しでも和らげるためのデザインを考える

エラーでは3つの要素が大事

ユーザーのミスではないということ

エラーの内容について

何をすればいいのか

エラーの内容についてわかりやすく伝えるためにUXライティングに力を入れる必要がある

エラーメッセージに気をつける

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